投诉中心

为了能向广大用户提供更优质、更满意的服务，龙江扑克推出了投诉邮箱，如果您遇到以下情况，请直接发送邮件至投诉邮箱，我们将核实具体情况后，及时对您的邮件作出回复。

1.您对龙江工作人员任何涉及违规行为的投诉：

如果您要投诉工作人员，请您发送投诉信件至我们的客服信箱ts@ljpuke.com。在信件中请注明您需要投诉的工号和相应内容。在收到您的信件后会有专人给您邮件回复的。

2.您通过龙江其它沟通渠道得不到响应的任何问题：

请您将您所遇到的问题详细说明，以便我们更好的为您服务，我们会将您的问题提交给相关部门进行核实，核实后给您回复，给您带来的不便，请您谅解！

3.您对龙江服务以及公司发展的意见建议：

感谢您对我们游戏的关注，如果您有更好的建议我们会为您记录并提交。相应的工作人员会结合游戏的实际情况对游戏内的一些内容进行完善。您可以随时留意我们的官方网站。感谢您对我们游戏的支持！

4.您在游戏中遇到作弊用户：

如果您要投诉连档作弊，可以联系我们的客服，我们会尽可能地寻找证据并给予作弊的玩家处罚。具体处罚规则请查阅

《龙江处罚规则》。

5.您对帐号被封停有异议：

您可以致电龙江客服热线：021-80270806 、客服投诉邮箱：ts@ljpuke.com进行咨询，会有专业的客服人员为您解答，感谢您对我们游戏的支持！

6.您对龙江客服人员服务态度不满意：

如果您要投诉客服人员，请您发送投诉信件至我们的客服投诉邮箱：ts@ljpuke.com。在信件中请注明您需要投诉的工号和相应内容。在收到您的信件后会提交给质量监控部进行核实之后给您邮件回复的。

7.您对游戏中积分减少有异议：

请您将您所遇到的问题详细说明，以便我们更好的为您服务，我们会将您的问题提交给相关部门进行核实，核实后给您回复。

投诉邮箱：ts@ljpuke.com 我们会不断改进服务质量，感谢您的意见与实施监督。

服务时间：7×24小时，全年无休

我们期待在创业和发展的道路上，能够倾听更多用户的声音，共同成长！